Preguntas más frecuentes
¿CÓMO UTILIZO EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO ESPERANZA?
1. Ligeramente, agitar bien.
2. Aplique un gotero completo directamente sobre el cuero cabelludo húmedo o seco.
3. Masajea el tónico en el cuero cabelludo y déjalo actuar (para obtener mejores resultados, combínalo con Tecuane Scalp Comb).
Úsalo a diario para obtener mejores resultados. Almacenar en un lugar fresco y seco.
¿CÓMO CONSERVO MI TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO?
Nuestros productos se pueden almacenar en un lugar seco a temperatura ambiente.
La exposición al sol puede tener un impacto en el producto y sus efectos. Manténgase alejado de la luz solar directa.
¿CON QUÉ FRECUENCIA DEBO UTILIZAR EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO?
Usar diariamente para obtener mejores resultados.
¿PARA QUÉ TIPO DE CABELLO ESTÁ HECHO?
El tónico para el cuero cabelludo Esperanza fue formulado y diseñado para todas las texturas y densidades de cabello .
¿CUÁNTO DURA UNA BOTELLA?
2-3 meses dependiendo del uso diario.
¿QUÉ PRONTO VERÉ RESULTADOS?
Puedes ver una diferencia en la textura del cabello y un cuero cabelludo rico dentro de 6 a 9 semanas, con el uso diario.
¿Y SI TENGO UNA HERIDA ABIERTA, AÚN PUEDO USAR?
No lo use sobre heridas abiertas o piel irritada.
HAY UN HORMIGUEO, ¿ES NORMAL?
Es posible que sienta un leve cosquilleo mientras usa nuestro tónico para el cuero cabelludo Esperanza. Debe sentirse ligero y desaparecer rápidamente. Si el hormigueo continúa, deje de usarlo inmediatamente y consulte con su médico.
TENGO PIEL SENSIBLE, ¿ES BUENO PARA MÍ?
Esperanza Scalp Tonic fue creado pensando en todo tipo de piel. Si tu piel es reactiva, te recomendamos probar el producto previamente. Simplemente aplicando una pequeña cantidad de producto alrededor del codo y esperando de 24 a 48 horas por posibles reacciones.
<tc>¿SU PRODUCTO ES SEGURO PARA EL EMBARAZO?</tc>
Aunque nuestro producto es de origen natural y es consciente de nuestra familia embarazada, es mejor consultar con su médico antes de usarlo. Esto incluye si planea quedar embarazada, está embarazada o está amamantando.
¿EL TÓNICO PARA EL CUERO CABELLUDO ESPERANZA ES SEGURO?
Esperanza Scalp Tonic fue formulado para todo tipo de cabello, incluidos los folículos pilosos decolorados o teñidos. Sin embargo, recomendamos probar siempre un parche de prueba detrás del área de la oreja, en el cuero cabelludo.
Esto asegurará que su color no se interrumpa, ya que es posible que no funcione igual para todos y los productos químicos actuales en su cabello. color.
Shipping
RETRASOS POR COVID
Debido a los retrasos por el COVID, espere de 24 a 48 horas de tiempo de procesamiento y de 5 a 7 días para el proceso de envío.
Le agradecemos su paciencia y comprensión. No aceptamos responsabilidad si el producto dice que fue entregado por el servicio postal, pero el cliente afirma que no tiene el producto.
Esto tendrá que ser resuelto entre el cliente y el servicio postal.
Síganos en Instagram @TecuaneHair o suscríbete a nuestra lista de correo electrónico para futuras actualizaciones.
¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?
Por favor espere de 5 a 7 días para el envío, a menos que haya comprado tarifas de envío rápido.
¿A DÓNDE ENVÍAS?
Actualmente solo enviamos dentro de los Estados Unidos.
Si desea que Tecuane esté en su país, ¡háganoslo saber!
¿REPONEN ARTÍCULOS?
¡Reponemos la mayoría de nuestros artículos! Siempre le informaremos si nos estamos quedando sin un artículo que no se puede reabastecer. Sin embargo, ¡algunos artículos son limitados! ¡Suscríbase a nuestra lista de correo para consultar el estado de los últimos lanzamientos e inventario!
¿CÓMO PUEDO EDITAR MI PEDIDO?
Envíenos un correo electrónico directamente con cualquier pregunta relacionada con la edición de su pedido: info@tecuane.com
¿CUÁNDO RECIBIRÉ INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO?
Tecuane procesa los pedidos normalmente en 2-3 días hábiles. Recibirá una confirmación por correo electrónico, que incluirá información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@tecuane.com
Returns
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN + CAMBIO?
Todas las ventas son finales.
Lamentablemente no es posible realizar devoluciones.
Debido a los protocolos de COVID-19, no aceptamos devoluciones ni cambios. Si recibiste un envío dañado o incorrecto, contáctanos en Info@tecuane.com dentro de las 48 horas de haber recibido tu pedido y estaremos encantados de ayudarte.
¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO ESTÁ DAÑADO?
Devoluciones y Cambios por desperfectos o artículos incorrectos:
Si recibes un artículo dañado, contáctanos inmediatamente en info@tecuane .com.
Con gusto reemplazamos cualquier artículo dañado informado dentro de las 48 horas posteriores a la entrega del pedido.
Aceptamos devoluciones o cambios de productos
Si no hay un artículo de reemplazo disponible, le reembolsaremos el precio total de compra.
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Háganos saber cómo lo estamos haciendo y cómo podemos mejorar.
Comuníquese con nosotros en info@tecuane.com si no puede encontrar una respuesta a su pregunta.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Si necesita realizar un cambio, contáctenos a info@tecuane.com lo antes posible con "CAMBIO DE PEDIDO" o "CANCELAR PEDIDO" en la línea de asunto. Una vez que se haya enviado su pedido, no podemos hacer ningún cambio, pero si no se ha enviado, haremos todo lo posible para acomodar sus cambios.